Kawijakan Privasi – Galapagos Inklusif
Tanggal Efektif: 29 Méi 2025

Di Galapagos Inclusive, kami ngahargaan privasi anjeun sareng berkomitmen pikeun ngajaga inpormasi pribadi anjeun. Kawijakan Privasi ieu ngajelaskeun kumaha kami ngumpulkeun, nganggo, nyimpen, sareng ngabagi inpormasi anjeun nalika anjeun berinteraksi sareng kami ngalangkungan halaman wéb, email, WhatsApp, telepon, atanapi langsung, sareng nalika anjeun mesen jasa kami.

Kalayan ngagunakeun jasa kami atanapi nyayogikeun data pribadi anjeun ka kami, anjeun satuju kana syarat Kabijakan Privasi ieu.

---

1. Saha Kami

Galapagos Inklusif nyaéta agénsi perjalanan anu basisna di Santa Cruz, Galapagos, Ekuador, anu khusus dina pangalaman perjalanan anu inklusif sareng lestari di Kapuloan Galapagos. Kami beroperasi sacara sah dina hukum sareng peraturan Ekuador anu lumaku pikeun pariwisata sareng panyalindungan data.

---

2. Naon Inpormasi Urang Kumpulkeun

Kami ngumpulkeun jinis data pribadi ieu nalika anjeun ngahubungi kami, ngadamel pesenan, atanapi ngotéktak halaman wéb kami:

a) Idéntifikasi sareng Inpormasi Kontak:

• Ngaran lengkep

• Alamat email

• Nomer telepon (kaasup WhatsApp)

• kabangsaan

• Nomer paspor atanapi KTP

• Tanggal lahir atawa umur

• Métode kontak pilihan

b) Inpormasi Pemesanan sareng Perjalanan:

• Rincian akomodasi

• Kadatangan jeung tanggal miang

• jasa atawa bungkusan dipilih

• Ngaran sasama musafir

c) Kaséhatan jeung Syarat Husus:

• Watesan diét

• alergi

• Kabutuhan mobilitas atanapi aksésibilitas

• Inpo kontak darurat

d) Data Téknis sareng Website:

• alamat IP

• Jenis alat

• Jinis browser

• Kaca dilongok

• Cookies (tingali Bagian 6)

---

3. Kumaha Urang Anggo Émbaran Anjeun

Data anjeun dianggo sacara ketat pikeun tujuan ieu:

• Pikeun ngabales patarosan sareng masihan inpormasi ngeunaan jasa kami

• Pikeun ngatur tur mastikeun reservations

• Pikeun koordinasi sareng panyadia ladenan pihak katilu (contona, hotél, angkutan, pituduh)

• Pikeun mastikeun kasalametan, kanyamanan, sareng kalebet sémah urang

• Pikeun sasuai sareng sarat imigrasi atanapi hukum (contona, Kartu Kontrol Transit Galapagos)

• Pikeun ngirim apdet, konfirmasi booking, sareng petunjuk logistik

• Pikeun ningkatkeun halaman wéb kami, kualitas layanan, sareng pangalaman palanggan

• Pikeun ngirim pesen promosi pilihan (ngan idin anjeun)

---

4. Dasar Hukum pikeun Ngolah (Numutkeun Hukum Ékuador)

Kami ngolah data anjeun dumasar kana:

• Anjeun idin (nalika anjeun sacara sukarela ngalebetkeun formulir, WhatsApp, atanapi email)

• Anu peryogi minuhan kontrak (contona, reservasi anjeun atanapi pamundut jasa)

• urang kawajiban hukum (contona, catetan imigrasi atanapi invoicing)

• urang kapentingan sah (contona, perbaikan jasa atanapi pencegahan panipuan)

---

5. Kumaha Urang Bagikeun Inpormasi Anjeun

urang ngalakukeun teu ngajual atawa nyéwa data anjeun ka pihak katilu. Kami ngan ngabagikeun inpormasi anjeun upami diperyogikeun, sareng ngan ukur:

• Panyadia ladénan pihak katilu anu dipercaya (hotél, operator kapal pesiar, perusahaan transportasi, pituduh, jsb.)

• Pamaréntah Ékuador, upami diwajibkeun sacara hukum (contona, Taman Nasional Galapagos atanapi imigrasi)

• Akuntan urang atanapi konsultan hukum, dina perjanjian rahasia

• Prosesor pamayaran (ngan inpormasi tagihan anu diperyogikeun)

Sadaya pihak katilu diwajibkeun sacara kontrak pikeun nanganan data anjeun sacara aman sareng ngan ukur pikeun tujuan anu ditangtukeun.

---

6. Cookies jeung Website Analytics

Situs web kami nganggo cookies sareng alat analitik standar pikeun ngartos paripolah browsing sareng ningkatkeun pangalaman anjeun. Ieu tiasa ngumpulkeun data anonim sapertos:

• alamat IP

• Waktos spent dina situs

• Sumber rujukan

• Pencét pola

Anjeun tiasa nganonaktipkeun cookies dina setélan panyungsi anjeun iraha waé. Nganonaktipkeun cookies tiasa ngawatesan pungsionalitas sababaraha fitur dina situs urang.

---

7. Kumaha Urang Nyimpen jeung Ngajagi Data Anjeun

Urang nyandak kaamanan data sacara serius. Inpormasi pribadi anjeun disimpen dina server anu aman sareng ditangtayungan ku sandi sareng ngan diaksés ku tanaga anu otorisasi. Ukuran anu kami anggo kalebet:

• Enkripsi SSL dina situs wéb kami

• Sistem booking sareng pamayaran anu aman

• Kontrol aksés internal

• Nyadangkeun biasa

• Protokol karusiahan staf

Urang nahan data pribadi ngan salami diperlukeun pikeun tujuan nu ieu dikumpulkeun, atawa sakumaha diperlukeun ku hukum Ékuador.

---

8. Hak anjeun

Anjeun gaduh hak di handap ieu ngeunaan data pribadi anjeun:

• Katuhu pikeun aksés data anjeun

• Katuhu pikeun pangaluyuan tina data teu akurat

• Hak pikeun ngahapus ("hak pikeun dipohokeun")

• Katuhu pikeun mundur idin iraha wae

• Katuhu pikeun obyék pikeun ngolah tangtu

• Hak pikeun portability data (mana lumaku)

Pikeun ngalaksanakeun salah sahiji hak ieu, mangga ngahubungi kami di:

📧 surélék: info@1835inclusive.com
📞 WhatsApp: + 593 98 123 4567
📍 Alamat kantor: Puerto Ayora, Santa Cruz, Galapagos, Ékuador

Urang bakal ngabales dina maksimum 15 poé gawé, luyu jeung hukum Ékuador.

---

9. Data budak leutik

Kami henteu ngahaja ngumpulkeun inpormasi pribadi ti murangkalih di handapeun umur 16 taun tanpa idin eksplisit ti indung atanapi wali. Upami anjeun yakin yén budak leutik parantos ngalebetkeun data tanpa idin sapertos kitu, mangga ngahubungi kami langsung.

---

10. Parobahan kana Kawijakan Ieu

Urang tiasa ngamutahirkeun Kabijakan Privasi ieu pikeun ngagambarkeun parobahan dina prakték atanapi kawajiban hukum urang. Pembaruan bakal dipasang dina halaman ieu kalayan tanggal efektif anu dirévisi. Kami ajak anjeun marios éta périodik.

---

11. Taros Kami

Upami anjeun gaduh patarosan, masalah, atanapi keluhan ngeunaan data anjeun atanapi Kabijakan Privasi ieu, mangga ngahubungi kami di:

📧 surélék: info@1835inclusive.com
🌐 website: www.1835inclusive.com
📞 WhatsApp: + 593 98 123 4567

Kami komitmen pikeun ngajagaan privasi anjeun sareng nanganan inpormasi anjeun kalayan transparansi sareng ati-ati.